Local: Centro, RJ
Benefícios: Vale-transporte, vale-alimentação, plano de saúde e odontológico, desconto em produtos da empresa
Carga Horária: Segunda a sábado, 6 horas diárias

Sobre a empresa

Empresa consolidada no segmento de e-commerce, referência em atendimento ao cliente. Nosso time de SAC é fundamental para garantir a experiência positiva dos nossos consumidores em todas as etapas de compra.

Descrição da vaga

O Atendente de Telemarketing atuará no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), respondendo dúvidas, solucionando problemas e garantindo a satisfação dos consumidores.

Responsabilidades

• Atender e registrar solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes.
• Propor soluções rápidas e eficientes, sempre com cordialidade.
• Direcionar casos específicos para setores responsáveis.
• Atualizar dados cadastrais no sistema.
• Monitorar prazos e retornos pendentes.
• Manter a qualidade no atendimento, seguindo os padrões da empresa.
• Participar de treinamentos regulares sobre os produtos e serviços.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente é um diferencial.
• Familiaridade com sistemas de registro de chamados.